Hier im Krankenhaus erlebe ich immer wieder, wie Leute zu dumm sind eine einfache Textverarbeitung oder ein Terminplanungsprogramm zu bedienen und dann ihren Frust an dem PC auslassen. “Ach mist!”, “Drecksding!”, “Der Scheiß funktioniert wieder nicht, maan!”. All sowas. Denken die Leute wirklich, ihr PC könnte sie hören? Oder gar verstehen?
Wenn man Frust abbauen will, sollte man das doch nicht machen, während eine Schlange von acht Patienten gerade vor der Theke steht und auf den Brüllenden wartet. Das wirkt irgendwie lächerlich. Ein elektronisches Gerät anschnauzen. Der Arme.
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